岗位职责
招聘岗位描述:
一、接报案岗(20人) 主要负责接听客户报案电话、记录事故经过并进行相关处理工作。注:以上岗位均无销售任务、无主动呼出。
二、工作地点:北京市东城区朝阳门立交桥西北角PICC大厦。
三、工作时间:7*24小时倒班
1、正式上岗后岗位工资2300元至3800元(其中包含绩效考核),另有300元奖金(与考勤、考核指标挂勾)
2、享受完善的社会保险及优厚的福利待遇:餐补、洗衣票、购物卡、防暑降温费、五险一金、带薪休假、节假日福利、高端体检、年终评优、形式多样的团队活动。
六、晋升空间:
1、技术序列:技术序列按照工作性质主要划分为报案类、咨询类和综合类。报案岗工作表现优异者可推荐至咨询类或综合类等岗位,工资层级逐步提升。
2、管理序列:设置中心主管岗、技能组主管岗和班长岗。层级从低到高为班长、技能组主管和中心主管三个职务层级,工资层级逐步提升,职业生涯有效拓展