岗位职责
1、处理订单售后问题以及日常简单的事情，
2、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。
3、负责公司电商平台店铺的在线客服，接待客户的在线咨询，解答客户问题，向客户阐释公司产品和服务价值及优势，促成客户满意购买
相关经验、技能要求
1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、为人正直、热情，有责任心，性格开朗，积极向上，乐观主动；
提示：用人单位以各种理由收取非正规费用（押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等）均有骗子嫌疑，请提高警惕。
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